1. KHÁI NIỆM:
là hình thức nhận một yêu cầu cụ thể của khách hàng, sau đó tiến hành cho người tới làm thủ tục nhận hàng, đóng gói hàng hóa, có trách nhiệm, đóng gói bảo quản và sự an toàn của hàng hóa, bao gồm các thủ tục , ký của người gửi và người nhận, hóa đơn thanh toán ... các loại hàng hóa này được thu gom , chuyển và phát theo yêu cầu cụ thể về thời gian cũng như địa điểm của người nhận.
2. PHẠM VỊ CUNG ỨNG DỊCH VỤ:
Hiện nay, dịch vụ chuyển phát nhanh CPN Sài Gòn trong nước cung cấp tại 64 tỉnh thành trong cả nước
- Khu vực 1: gồm 28 tỉnh, TP khu vực phía Bắc là: Bắc Cạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Hoà Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hoá, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái.
- Khu vực 2: gồm 22 tỉnh, TP khu vực phía Nam và 02 tỉnh khu vực Miền Trung là: An Giang, BìnhDương, Bình Phước, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Cà Mau,Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, TP. Hồ Chí Minh, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long và 02 tỉnh Miền Trung là Đắk Lắk, Đắk Nông.
- Khu vực 3: Gồm 11 tỉnh khu vực Miền Trung là: Bình Định, Đà Nẵng, Gia Lai, Thừa Thiên - Huế, Kon Tum, Khánh Hoà, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi.
Với dịch vụ chuyển phát quốc tế. Phạm vi cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm trên 100 Quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, chia thành 12 vùng tính cước.
- Vùng 1: Cambodia, Hongkong, India, Indonesia, Macao, Malaysia, Myanmar,Phillipine, Singapore, Taiwan, Thailand, Guang dong, Guangxi of China.
- Vùng 2: Japan, Laos, South Korea.
- Vùng 3: Bangladesh, Autralia, Brunei, Newzealand, Pakistan, Sri Lanka.
- Vùng 4: The rest of China.
- Vùng 5: Croatia, Cyprus, Mexico, United Kingdom (UK), United States (USA)
.
- Vùng 6: Caymand Islands, Canada, Denmark, Egypt, France, Geogia, Ireland, Luxembourg, Mauritus, Monaco.
- Vùng 7: Kuwait, Isarel, Qatar, Saudi Arabia, UAE.
- Vùng 8: Albania, Austria, Belarus,Belgium, Brazil, Bulgaria, Czech republic, Estonia, Finland, Germany, Greece, Hungary, Italy, Latvia, Netherland, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia,Spain, Swithzerland, Turkey, Ukraine.
- Vùng 9: Algeria, Armenia, Bosnia –Herzegovina, Cook islands, East Timor, Ethiopia, Guam, Mornocco, Slovakia ( Slovak republic) ,Slovenia, Sweden
- Vùng 10: Angola, Barbadoss, Belize, Bermura, Bristish Virgin Islands, Chile,Colombia, Costa Rica, Ecuador, Ghana, Guatemala, Jamaica, Nigeria, Panama,Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela.
- Vùng 11: Angentina, Cote d’Voire(Ivory Coast), Libya, Senegal, South Africa, Syria.
- Vùng 12: Cameroon, Mozambique.